飘香四溢的桂花，半黄半绿的落叶组成金秋九月。在这个收获的季节，中国科学院大学西安存济口腔医院儿童口腔科、正畸科共二十余名医护人员齐聚一堂，总结过去展望未来，围绕服务管理话题共同探讨交流。
西安存济口腔医院儿童口腔科谭灵主任、正畸科金李子主任首先汇报诊疗情况。针对近期为儿童开展免费窝沟封闭项目时遇到的问题，大家集思广益各抒己见，提出增加延点门诊和节假日医护人员数量；增设预检检查诊室、眼科筛查、及时增加保障人员安排协调；现场为孩子和家长加强口腔宣教科普知识等各项措施不断提高服务效率、优化就诊流程、减少患者等待时间，给家长和孩子创造更舒适、人性化的就诊体验。在口腔正畸科今后的服务管理
工作方面，金主任总结要以医疗本质为前提，结合数字化正畸概念，加强校企合作，完善回访机制，将口腔正畸科优势发挥出来。
最后，西安存济口腔医院张渊院长强调服务管理工作的重要性，鼓励医生积极利用现有平台发挥自身优势。“我们的医护是非常优秀出色的团队，必须重视日常运营工作，让更多人了解认识存济口腔这个品牌。”运营部长李润从运营、服务、口碑等角度详细诠释服务管理工作重点及方向，提高患者就诊体验同时建立全生命周期健康运营模式，一站式解决口腔问题。
总结过去是为了更好地前行，西安存济口腔医院不断探索高效服务运营模式，给予患者优质的诊疗体验；以医疗技术为本不断强化服务理念，始终不忘初心，秉承存济温度，赢得患者认可，专业守护您及家人的口腔健康。
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